Apple hat seinem Support-Forum eine praktische Neuerung hinzugefügt.
Im Support-Forum können sich Kunden über Probleme austauschen und Lösungsansätze teilen. Um bessere Antworten zu unterstützen, lassen sich Beiträge nun bewerten.
Voting für Beiträge möglich
Nutzer können einen Beitrag up- oder downvoten. Es ist auch möglich per Klick anzugeben, dass man vom gleichen Problem betroffen ist.
Motivation für bessere Antworten
Dadurch sollte die Motivation qualifizierte Antworten zu geben steigen. Noch ist das Feature relativ neu, daher gibt es bisher noch kaum Bewertungen.
Wer es noch nicht mitbekommen hat. Apple stellt auch eine Support-App bereit. Ihr könnt sie hier laden:
