Im Netz wird mit Sterne-Bewertungen betrogen.So schützt Ihr Euch als Käufer.
Unsere Tipps gelten nicht nur für Amazon, sondern auch für andere Online-Shops von Otto bis Zalando. Und auch im App Store tricksen Entwickler mit Fünf-Sterne-Bewertungen, die sich im Paket in dubiosen Facebook-Shops kaufen und ausspielen lassen.
Warum gibt es so viele Fake-Bewertungen?
Es gibt unzählige Firmen, die für gute Wertungen bezahlen oder Geschenkgutscheine vergeben – oder die schlechte Noten für Konkurrenzprodukte belohnen. Amazon beteuert, dass es gegen die Fake-Sterne vorgeht und hat 2021 Asia-Firmen wie Aukey oder Mpow aus seinem Marktplatz geworfen. Doch gegen die Flut der Anbieter gerade aus China ist der US-Händler offenbar machtlos.
Welche Fake-Noten gibt es?
Gefälschte Wertungen sind meist besonders positiv oder negativ. Achtet auf seltsame Hymnen mit fünf Sternen , aber auch auf kuriose Verrisse mit einem Stern. Es gibt aber auch clevere Anbieter, die mit vier Sternen schummeln, denn die wirken weniger verdächtig.
Wichtig: Bei bekannten Marken gibt es viel weniger Manipulationen. Denn wie gut ein neues Samsung-Handy ist, lässt sich überall im Netz herausfinden.
Liste der verdächtigen Bewertungen
Das US-Magazin Wired nennt diese 10 auffälligen Kennzeichen:
- Ein sehr hoher Prozentsatz von Fünf-Sterne-Bewertungen
- Mangel an Details in den Bewertungen und eher vages Lob
- Allgemeine Bewertungstitel wie „Nettes Produkt“ oder einfach „Toll“
- Erwähnung von besseren oder schlechteren Konkurrenzprodukten
- Ähnlicher Wortlaut wie bei anderen Rezensionen
- Schlechte Grammatik und Rechtschreibfehler
- Zu bestimmten Zeitpunkten gehäufte Bewertungen – zwischen denen dann wieder große Lücken liegen
- Der Abschnitt „Kunden kauften auch“ enthält nicht verwandte Produkte
- Glänzende Bewertungen mit einem kleinen negativen Punkt, der aber nicht ausschlaggebend ist
- Verschweigen von Nachteilen