Apples Reparatur-Programm für Ton-Probleme am iPhone 12 wird verlängert.
Wegen eines Baufehlers bei manchen iPhone 12 und 12 Pro-Geräten kann es vorkommen, dass bei ihnen nach einiger Zeit die Audio-Wiedergabe nicht mehr funktioniert. Der Fehler ist Apple seit längerem bekannt und bei neu produzierten Modellen sollte das Problem nicht mehr auftreten.
Reparatur-Aktion in August 2021 gestartet
Laut Apple sind nur Geräte betroffen, die zwischen Oktober 2020 und April 2021 produziert wurden. Seit August des letzten Jahres gibt es ein Reparatur-Programm, bei dem der Konzern fehlerhafte Geräte kostenlos repariert.
Jetzt bis zu 3 Jahre nach Kauf gültig
Gestern wurde die Sonderseite zu dem Problem aktualisiert. Nun heißt es zur Gültigkeit der Aktion:
Wenn dein iPhone 12 oder iPhone 12 Pro beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen keinen Ton aus dem Hörer abgibt, ist es möglicherweise für Service qualifiziert.
Qualifizierte Geräte werden von Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider kostenlos repariert.
[…]
Das Programm ist für betroffene iPhone 12- oder iPhone 12 Pro-Geräte drei Jahre nach dem ersten Verkauf des Geräts im Einzelhandel gültig.
Somit gilt das Reparatur-Programm jetzt ein Jahr länger als ursprünglich geplant. Es scheint also noch einige betroffene iPhones im Umlauf zu geben.