Eine neue EU-Studie zeigt, dass auf vielen Websites Fake-Bewertungen möglich sind.
Viele Käufer informieren sich vor dem Kauf über Bewertungen darüber, wie andere Kunden die Produkte finden. Viele der Reviews sind allerdings gefälscht.
Die meisten Shops lassen Zweifel offen
Die EU hat eine Untersuchung eingeleitet und im Schnitt bei zwei von drei Websites dubiose Bewertungen entdeckt. Namen werden in dem Report leider keine verraten. Analysiert wurden 223 Internetseiten wie Online-Shops, Suchmaschinen und Preisvergleichsportale.
Fehlende Aufklärungen, nicht genug Prüfungen
Viele Websites prüfen nicht ausreichen, ob Kunden das Produkt auch wirklich genutzt haben. Auch Informationen darüber, wie Fake-Bewertungen verhindert werden sollen, fehlen oft.
Das bittere Ergebnisse: 104 der 223 Websites erklärten weder, wie die Bewertungen zustande kommen noch wie sie verarbeitet werden. 55 Prozent der überprüften Websites sollen unlautere Geschäftspraktiken anwenden. verstoße möglicherweise gegen die Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken, teilte die EU-Kommission mit. Die nationalen Behörden wollen sich jetzt mit den dubiosen Händlern in Verbindung setzen.
Auch Bewertungen im App Store mit Vorsicht zu genießen
Auch in Apples App Store solltet Ihr Bewertungen nicht allzu ernst nehmen. Immer wieder zu beobachten: Entwickler addieren im Tagesabstand fünf oder zehn Fünf-Sterne-Bewertungen (oder wahlweise 10 oder 20 pro Woche). Einen Bewertungs-Text gibt es dazu in der Regel nicht. Einkaufen kann man solche Fake-Bewertungen im Netz an vielen Orten…
Selbst bei einer Apple-eigenen App gab es im November merkwürdige Bewertungen – iTopnews.de berichtete. Die Podcast-App aus Cupertino kam Anfang November nur auf 1,8 Sterne (maximal 5 Sterne). Im Minutentakt tauchten plötzlich immer mehr positive Bewertungen auf. Danach zeigte die App 4,6 Sterne…