Sonos rudert beim Thema Recylcing-Modus nach Kundenprotesten zurück.
Im Oktober hatte der Multiroom-Spezialist ein Trade-Up-Programm gestartet, in dem man alte Hardware eintauschen und neue im Gegenzug rabattiert wird. Als Voraussetzung für das Programm galt der Recycling-Modus.
Sonos plante, damit alte noch funktionierende Hardware unbrauchbar zu machen – iTopnews.de berichtete.
Jetzt verabschiedet sich Sonos von dieser Idee: Die Kunden entscheiden künftig, was mit den Lautsprechern passieren wird. Es gibt drei Optionen: verschenken, verschrotten oder zurück an Sonos senden.
Der Recycling-Modus wurde dazu jetzt aus der App entfernt. Sonos wird die Webseite des Trade-Up-Programm aktualisieren. Prima, wenn eine Firma auf Kunden hört. Wenn auch spät…