Nutzer haben den DPD-Chatbot dazu gebracht, über das Unternehmen zu schimpfen.
Es ist bekannt, dass Chatbots bei weitem nicht perfekt sind. Mit den richtigen Anfragen kann man sie dazu bringen, Dinge zu tun, die sie eigentlich nicht tun sollten.
DPD-Bot verfasst unschöne Gedichte
Ein Nutzer hat gezeigt, wie er den DPD-Chatbot dazu gebracht hat, über den Paketlieferdienst zu schimpfen. Der Bot musste nur gebeten werden, seine Hasslieder in Form von Gedichten vorzutragen.
Bot musste deaktiviert werden
Auch einige Schimpfwörter konnte der Bot nutzen. Nachdem dies bekannt wurde, wurde der Chatbot erstmal abgeschaltet. DPD arbeitet aktuell an einer verbesserten Variante.
Parcel delivery firm DPD have replaced their customer service chat with an AI robot thing. It’s utterly useless at answering any queries, and when asked, it happily produced a poem about how terrible they are as a company. It also swore at me. 😂 pic.twitter.com/vjWlrIP3wn
— Ashley Beauchamp (@ashbeauchamp) January 18, 2024