In Großbritannien nehmen Polizeibehörden in den letzten Monaten und Jahren ein erhöhtes Anrufvolumen wahr.
Ein Teil davon ist laut einem neuen Bericht des Telegraph auf automatische Notfallfunktionen von Smartwatches wie der Apple Watch zurückzuführen. Die Uhr kann Stürze und Autounfälle erkennen und den Notruf auslösen.
Mehr Fehlalarme möglich
Allerdings steigt aufgrund dieser Features auch das Risiko von Fehlalarmen. Solche sind in vielen Ländern der Welt bereits mehrfach vorgekommen, auch in Deutschland.
Daher informiert die britische Polizei nun die Öffentlichkeit über diese Entwicklung:
Landesweit verzeichnen alle Notdienste derzeit ein rekordverdächtig hohes Aufkommen an 999-Anrufen. Diese „stillen Anrufe“, wie sie genannt werden, werden an die Leitstellen der Polizei weitergeleitet, was [auch dort] zu einem erheblichen Anstieg der stillen Anrufe geführt hat.
Notfall wenn möglich bestätigen
Den Menschen wird dringend geraten, falls möglich bei solchen Anrufen in die Leitung zu kommen und klarzustellen, dass es sich wirklich um einen Notfall handelt. So könnten unnötige Einsätze vermieden werden:
Anrufe an die Nummer 999, bei denen die Vermittlung niemanden in der Leitung hört (stille Anrufe), werden niemals einfach ignoriert. Die Anrufbearbeiter müssen dann wertvolle Zeit damit verbringen, Sie zurückzurufen, um zu prüfen, ob Sie Hilfe brauchen.
Direkte Kritik an der Watch oder Tech-Firmen generell wird nicht geübt. Allerdings macht der Beitrag deutlich, dass die neue Überlastung der Behörden klar auf ihr Tun zurückzuführen ist.