Die „Apple Diagnose“ von macOS hilft Euch bei etwaigen Hardwareproblemen.
Wir wollen Euch heute auf dieses wichtige Feature aufmerksam machen – in der Hoffnung natürlich dass Ihr es nie brauchen werdet. Früher hieß die Funktion „Apple Hardware Test“.
Support-Dokument geht ins Detail
Wir fassen sie zusammen – speichert Euch dann einfach die Apple-Seite oder diesen Beitrag für den Ernstfall ab.
So gelangt Ihr an Diagnose-Ergebnisse zum Mac
Zunächst müsst Ihr Euren Mac ausschalten und alle externen Geräte von ihm trennen. Folgt dann diesen Schritten:
- Vergewissere dich, dass dein Mac auf einer harten, ebenen und stabilen Oberfläche mit guter Belüftung steht.
- Apple Diagnose starten
- Ermittle, ob dein Mac über einen Apple-Chip verfügt, und befolge dann die entsprechenden Schritte:
- Schalte deinen Mac ein, und halte den Ein-/Ausschalter beim Startvorgang gedrückt.
- Lasse die Taste los, wenn du das Fenster mit den Startoptionen siehst, das ein Zahnradsymbol mit der Bezeichnung „Optionen“ enthält.
- Drücke Befehlstaste (⌘)-D auf der Tastatur.
Bei Intel-Rechnern muss stattdessen nach dem Start des Rechners sofort die Taste „D“ gedrückt werden, bis ein Fortschrittsbalken oder eine Sprachauswahl kommt. Der Test wird dann durchgeführt.
Ein paar Minuten später werden die Ergebnisse angezeigt. Sie enhalten einen oder mehrere Referenzcodes. Mit denen könnt Ihr dann bei Apple bezüglich möglicher Serviceoptionen anfragen.