Apple arbeitet an einem Bugfix-Update für Scanner-Probleme am Mac.
Der Konzern hat einen neuen Support-Artikel für einen kritischen Fehler in macOS veröffentlicht. Dabei geht es um eine Fehlermeldung, die erscheint, wenn Ihr etwas mit der App „Digitale Bilder“ oder einem ähnlichen Programm scannen wollt.
Fehlermeldung statt Scan
Anstatt dem Scan erscheint bloß eine Fehlermeldung, dass Ihr keine Berechtigung habt, die App zu öffnen. Das Problem tritt bei verhältnismäßig vielen Kunden auf, und soll daher in Kürze behoben werden.
Apple nennt Workaround
Bis dahin gibt Apple einen Workaround an:
- Beenden Sie alle geöffneten Apps.
- Wählen Sie in der Menüleiste im Finder Gehe zu > Gehe zu Ordner.
- Geben Sie /Library/Digitale Bilder/Geräte ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Doppelklicken Sie im sich öffnenden Fenster auf die in der Fehlermeldung genannte App. Es ist der Name Ihres Scannertreibers. Beim Öffnen sollte nichts passieren.
- Schließen Sie das Fenster und öffnen Sie die App, die Sie zum Scannen verwendet haben. Ein neuer Scan sollte normal ablaufen. Wenn Sie später von einer anderen App aus scannen und denselben Fehler erhalten, wiederholen Sie diese Schritte.