Apple bietet in vielen Ländern eine Trade-In-Programm für eigene Produkte an.
Nutzer können so ihre älteren Geräte bei der Firma selbst in Zahlung geben. Sie erhalten dann eine Gutschrift, die auf den Kauf neuer Apple-Produkte anwendbar ist.
Betrug durch Apple-Partner Phobio?
In den USA übernimmt die Abwicklung des Prüfverfahrens der eingesandten Geräte die Firma Phobio. Amerikanische Nutzer kritisieren deren Aktionen aktuell vermehrt, es wird sogar von Betrug gesprochen.
Viele Nutzer aus den Staaten berichten davon, dass ihre eingesandten und funktionstüchtigen Geräte von Phobio als defekt eingestuft wurden. Dadurch sinkt der Ankaufpreis natürlich um einiges, nicht selten um die Hälfte oder mehr. Das Unternehmen könnte auf der anderen Seite der Trade-In-Gleichung dann wiederum theoretisch mehr Gewinn einfahren.
Apple schweigt – bisher
Für voll benutzbare Laptops wurden teilweise nur noch 140 Euro als Angebot von Phobio abgegeben. Dies wird natürlich selten angenommen, manchmal aber aus Unwissenheit aber vielleicht doch – was die Kritik mehr als berechtigt erscheinen lässt. Apple hat zu den Anschuldigungen gegenüber seiner Partnerfirma bislang noch nicht Stellung genommen.