Apple bietet seit Kurzem eine neue Service-Webseite an.
Vor anderthalb Wochen ging sie für US-User an den Start. Sie löst folgendes Problem: Wenn ein iPhone zurückgesetzt wird, kann es sein, dass die Aktivierungssperre greift.
Bisher: Erst anmelden, dann entsperren
Um das Gerät zu nutzen, muss sich der Besitzer erst mit seiner Apple ID anmelden und diese entfernen, bevor das iPhone eingerichtet werden kann.
Das Zurücksetzen der Sperre war bisher ohne Login auf dem Gerät nur über den Apple Support möglich. Die neue Sonderseite, die jetzt hier auf Deutsch nutzbar ist, soll den Prozess vereinfachen.
Support-Ticket öffnen und Frage stellen
Auf der Seite hilft der Konzern, wenn Kunden Apple ID-Anmeldedaten noch nicht kennt oder vergessen hat. Legt Euch zur Sicherheit mal ein Lesezeichen an.