Apple hat ein neues Support-Dokument zum MacBook Pro veröffentlicht.
Konkret geht es dabei um ein Problem mit dem 13″ MacBook Pro 2019 mit zwei Thunderbolt 3-Ports. Bei manchen Nutzern schaltet sich dieses Modell ohne Vorwarnung aus –auch dann, wenn der Akku noch nicht leer ist.
Die Lösung laut Apple
- Stellt sicher, dass der Akku auf weniger als 90 Prozent geladen ist
- Steckt das Gerät an das Ladegerät an
- Beendet alle offenen Anwendungen
- Klappt das Gerät zu und versetzt es so in den Ruhezustand
- Ladet das Gerät für mindestens 8 Stunden
- Führt ein Update auf die neueste macOS-Version durch
- Sollte dies nichts helfen, kontaktiert den Apple Support