Die Modemarke Burberry hat für eine neue App mit Apple kooperiert.
Einige werden es wissen: Die ehemalige Retail-Chefin in Cupertino, Angela Ahrendts, war zuvor bei Burberry in leitender Rolle aktiv. Ob dies irgendwie zur Realisierung des neuen Projekts beitrug, ist nicht bekannt.
In jedem Fall steht ab sofort „R Message“ in der offiziellen Burberry-App bereit. Der Chat-Dienst wurde mithilfe der Technologie Apple Business Chat implementiert, die seit Ende 2018 auch in Deutschland verfügbar ist – iTopnews.de berichtete.
Mit dem neuen Angebot können Kunden lokale Shop-Mitarbeiter direkt kontaktieren. Auch Shopping-Optionen zum Bestellen neuer Mode wurde integriert.
Zunächst wird der Dienst im Flagship-Store im britischen Manchester in Form eines Pilotprojekts getestet. Anschließend soll er für alle 431 globalen Standorte verfügbar gemacht werden.
