N26 hat aktuell erstmals offiziell einen Deutschland-Chef ernannt.
Die Personal-Rotation bei der Online-Bank geht weiter: Nach der Ernennung eines neuen Finanzchefs wurde Georg Hauer jetzt zum ersten „Deutschland-Chef“ ernannt. Er war bisher für das Geschäft von N26 in Österreich verantwortlich. Nun hat er beide Posten inne. Zuvor wurden seine Aufgaben vom Hauptquartier in Berlin erledigt.
Kundendienst wird ausgebaut
Hauer hat intern offenbar bereits erste Pläne vorgestellt. Eine der Änderungen: Der Kundendienst soll in Zukunft auch am Sonntag erreichbar sein.
Kundendienst bisher großer Kritikpunkt
Der Service ist einer der größten Kritikpunkte an der Bank. Er ist bisweilen schwer erreichbar und sol ineffizient gearbeitet haben. Nach zahlreichen Betrugsfällen – iTopnews.de berichtete – arbeitet N26 jetzt schon länger hart daran, die Situation für Kunden zu verbessern.
