Die Finanzaufsicht Bafin hat Mängel bei der Bank N26 festgestellt.
Schon 2018 gab es, wie jetzt bekannt wurden, eine umfangreiche Untersuchung der Bank durch die Behörde. Insidern zufolge sollen „zahlreiche Mängel“ festgestellt worden sein. N26 wurde aufgefordert, diese so schnell wie möglich beheben.
N26 will Probleme schnellstmöglich ausbessern
Direkt zur Frage äußern, was für Mängel es gab, wollte und will sich niemand. Allerdings heißt es auch, dass aktuell alle Beanstandungen der Bafin ausgebessert werden. Dies geschehe immer in enger Zusammenarbeit mit der Behörde.
Zu den Problemen sollen unter anderem das Management, die Technik, zu viele ausgelagerte Aufgaben und mehr gehören. Die Bank habe sich nicht schnell genug an ihr starke Wachstum angepasst.
Besonders hinsichtlich der Erreichbarkeit des N26-Supports gab es zuletzt größere Beschwerden. Der Finanzdienstleister versprach infolgedessen vor einigen Tagen weitere Optimierungen bei der Kundenbetreuung – iTopnews.de berichtete.
