Am gestrigen Abend hat Apple seine Umsatzprognose überraschend gesenkt.
Die Gründe hatte Tim Cook in seinem offenen Brief an alle Aktionäre erläutert. Inzwischen gibt es auch ein internes Memo an alle Apple-Mitarbeiter, das Tim Cook verfasst hat. Das Portal Bloomberg hat das Schreiben nach eigenem Bekunden vorliegen und zitiert den Wortlaut.
Darin trommelt Cook die Apple-Mitarbeiter für heute zu einer Art Betriebsversammlung mit Fragerunde im Infinte Loop zusammen.
„Team,
Frohes Neues Jahr – Ich hoffe, dass ihr alle die Feiertage mit euren Familien genießen konntet.
Heute Nachmittag haben wir einen Brief an Apple-Investoren veröffentlicht, in dem wir erklären, dass wir unsere Finanzprognose für das Weihnachtsquartal anpassen. Ich ermutige Euch, diesen Brief zu lesen. Wie ihr erkennen werdet, ist unser Umsatzrückgang im 1. Quartal beim iPhone hauptsächlich im Großraum China zu verzeichnen.
Wir sind zwar enttäuscht, unser Umsatzziel nicht erreicht zu haben. Allerdings brachte unser fiskalisches Q1 gleichzeitig ein Rekordergebnis bei den Umsätzen von Services, Wearables und Mac. Der iPad-Umsatz wuchs im Vergleich zum Vorjahresquartal zweistellig, und die iPhone-Aktivierungen in den USA und Kanada stellten neue Weihnachtstagrekorde auf.
In den wichtigsten Märkten wie den USA, Kanada und Mexiko, den westeuropäischen Ländern wie Deutschland und Italien sowie in den asiatisch-pazifischen Ländern wie Korea und Vietnam werden Rekordergebnisse erzielt. Unsere weltweit installierte Basis an aktiven Geräten erreicht ebenfalls ein neues Allzeithoch, was die Loyalität unserer Kunden und ihre Wertschätzung für Ihre Arbeit widerspiegelt.
Wir sind enorm stolz auf die Innovationen, die wir unseren Kunden mit iPhone XR, iPhone XS und iPhone XS Max bieten. Dies sind ohne Zweifel die besten iPhones, die wir je hergestellt haben. Wir haben jedoch im 1. Quartal keinen neuen Rekord für den iPhone-Umsatz aufgestellt. Dies ist auf eine Reihe von Faktoren zurückzuführen – einige makroökonomische Faktoren und einige, die speziell für Apple und die Smartphone-Industrie spezifisch sind.
Äußere Bedigungen mögen uns vielleicht etwas beeinflussen, aber wir werden sie nicht als Entschuldigung verwenden. Wir werden auch nicht warten, bis es von alleine besser wird. Dieser Moment gibt uns die Möglichkeit zu lernen und zu handeln, um uns auf unsere Stärken und auf die Mission von Apple zu konzentrieren – unseren Kunden die besten Produkte weltweit zu liefern und ihnen einen unübertroffenen Service zu bieten. Wir arbeiten bei Apple langfristig und sind in schwierigen Zeiten immer stärker geworden.
Bitte besucht mich deshalb am Donnerstagmorgen um 9:30 Uhr PT (18.30 Uhr deutscher Zeit, d. Red.). Überprüft das AppleWeb auf weitere Details. Aufgrund der Bauarbeiten im Apple Park treffen wir uns in der Town Hall auf dem Infinite Loop Campus. Begleitet uns persönlich oder per Live-Stream über AppleWeb. Ich werde detaillierter über das 1. Quartal informieren und freue mich auf Eure Gedanken und Fragen.
Ich hoffe Euch dort zu sehen.
Tim“